شرایط و قوانین استفاده از خدمات

۱. قوانین عمومی

استفاده از خدمات این وب‌سایت به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین ذکر شده می‌باشد. کلیه کاربران موظف به رعایت مقررات جمهوری اسلامی ایران هستند.

۲. شرایط استفاده از خدمات بیمه‌ای

• ارائه اطلاعات صحیح و کامل در هنگام ثبت‌نام و خرید بیمه‌نامه الزامی است.
• در درخواست ثبت پیشنهاد بیمه شخص ثالث، حتما نوع کاربری واقعی وسیله نقلیه را به درستی انتخاب کنید. اگر از خودروی سواری خود برای جابه جایی مسافر و فعالیت در پلتفرم های مانند اسنپ، تپسی یا به صورت شخصی استفاده می کنید، باید نوع کاربری را مسافرکش شخصی اعلام نمایید. هشدار مهم: اعلام کاربری خودروی خود را به عنوان شخصی در حالی که که به صورت مسافرکش استفاده می شود، نقض اصل حسن نیت در قرار داد بیمه محسوب شده و عواقب مالی سنگینی دارد. حق بیمه برای خودروهای مسافرکش درون شهر ۱۰% و برای برون شهر ۲۰% بیشتر از خودروهای شخصی است. درصورت وقوع حادثه و با مشخص شدن کاربری واقعی، شرکت بیمه فقط به نسبت حق بیمه پرداختی خسارت می دهد. شما به عنوان راننده، باید مابه تفاوت خسارت (همان ۱۰% یا ۲۰%) را شخصا بپردازید. این مبلغ در حوادث جانی (مانند دیه) می تواند بسیار هنگفت باشد. توصیه می شود برای جلوگیری از هرگونه مشکل در زمان پرداخت خسارت، با صداقت کامل، کاربری واقع خودرو را در زمان خرید بیمه اعلام کنید.
• پرداخت حق بیمه باید در مهلت تعیین شده انجام پذیرد.
• در صورت وجود هرگونه تغییر در اطلاعات بیمه‌گذار، باید بلافاصله به اطلاع نمایندگی برسد.
• مدارک مورد نیاز برای صدور بیمه‌نامه باید به طور کامل ارسال شوند.
• تکمیل و ارسال الکترونیکی فرم درخواست: کاربر با تکمیل و ارسال الکترونیکی فرم درخواست بیمه‌نامه از طریق این وب‌سایت، به طور قطعی و غیرقابل انکار، اقدام به «ایجاب» (پیشنهاد انعقاد قرارداد) می‌نماید. این اقدام معادل امضا و اثر انگشت فیزیکی ایشان تلقی شده و حاکی از تأیید نهایی، صحت و کامل بودن کلیه اطلاعات درج شده و قبول کلیه شرایط، تعهدات و ضوابط مندرج در این درخواست، طرح بیمه‌ای مرتبط و همچنین قوانین و مقررات جاری است. ارسال این درخواست، به منزله اعلام رضایت صریح و آگاهانه کاربر مبنی بر معتبر و لازم الاجرا بودن انعقاد قرارداد بیمه به صورت الکترونیکی و بدون نیاز به امضا یا مُهر فیزیکی می‌باشد. مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از ارائه اطلاعات نادرست، ناقص یا غیرواقعی، مطابق قوانین بیمه و مقررات عمومی، به عهده کاربر (متقاضی بیمه) خواهد بود. عقد قرارداد بیمه منوط به تأیید نهایی شرکت بیمه و صدور رسمی بیمه‌نامه می‌باشد.

۳. حریم خصوصی

کلیه اطلاعات کاربران نزد ما محفوظ بوده و صرفاً برای ارائه خدمات بیمه‌ای و برقراری ارتباط با بیمه‌گذار استفاده می‌شود. ما از اطلاعات شما برای اهداف تبلیغاتی بدون کسب مجوز استفاده نخواهیم کرد.

۴. مسئولیت‌ها

• نمایندگی بیمه ایران حاجیلی مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از ارائه اطلاعات نادرست ندارد. علی الخصوص در ثبت اطلاعات بیمه شخص ثالث.
• مسئولیت بررسی صحت اطلاعات بیمه‌نامه بر عهده بیمه‌گذار است.
• در صورت بروز هرگونه اختلاف، مرجع رسیدگی، دادگاه‌های صالحه استان تهران خواهند بود.

۵. پرداخت‌ها

کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و مطمئن انجام می‌شود. رسید پرداخت به صورت الکترونیکی صادر شده و در صورت نیاز قابل ارائه است.

۶. ارتباط با ما

برای طرح شکایات یا دریافت اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی ذکر شده در بخش "تماس با ما" اقدام نمایید.